操作答疑

从装好到追赛,问题在这儿一次说清

第一次打开米兰直播,先看设备和版本;追起来之后,关心的是轮次哪天放、射门数据多久补上。这一页按你上手的先后顺序,把最常被问到的 18 个问题排好了。

  • 18 个常见问题,点开就是答案
  • 6 个部分,按上手顺序排列
  • 2 分钟走完上手三步

01 · 上手三步

先核对设备,再挑版本,然后直接进轮次表

不用把每一页都点开。照下面三步走一遍,两分钟之内你就能看到自己想追的东西。

  1. 01

    核对设备

    第一次访问会弹出设备适配清单:iOS 13 及以上、Android 9 及以上,或者主流桌面浏览器。照着自己的机器核一眼,行不行当场就知道。

  2. 02

    挑一个版本

    网页版点开就用,弱网环境下加载更稳;APP 更适合每轮都跟、想把常看球队摆在最前面的人。第一次来,先用网页版试试手感。

  3. 03

    进入轮次表

    轮次每周一更新,一次放出本周和下一周。挑定一支常看的球队固定到首页,往后打开就直奔你关心的场次。

从左到右的三格示意图,依次是核对设备、选中版本、进入轮次表
上手顺序就是这三格:核对设备 → 选中版本 → 进入轮次表。

02 · 设备与版本

机器能不能跑,版本该用哪个

适配条件是所有问题的起点。这里先说清楚哪些设备能打开,再说两个版本怎么取舍。

桌面上并排摆放的手机、平板与笔记本,三块屏幕上显示同一份设备适配清单
手机、平板、桌面浏览器都走同一份适配清单,核起来不费事。

iOS 13 及以上、Android 9 及以上,或者近几年的主流桌面浏览器,都能正常打开。第一次访问会给出适配清单,照着核一遍就知道自己的机器在不在范围内。

两个版本的具体差别和完整上手步骤,在应用中心里拆得更细。

03 · 轮次与战报

什么时候放轮次,条目怎么挑着看

追赛的人最在意的两件事:下周什么时候踢,以及这一轮发生了什么。

每周一更新,一次放出本周与下一周两轮安排。想提前排时间,周一之后来看下一周的部分就够了。

完整的轮次列表与分类条目,都在战报中心。

04 · 统计与比分

数字什么时候补齐,怎么读才不别扭

比分、射门、场馆资料是同一条时间线上的三样东西,弄明白更新顺序,看起来就不会糊涂。

终场后 30 分钟内。速览先发、统计后补,所以刚结束那十几分钟你可能会看到比分已经翻新,射门数还在往上走,这是正常的。

05 · 订阅与提醒

让该来的提醒来,不想收的关掉就行

提醒的粒度自己定:跟一整季,还是只等某一轮,都能调。

赛季订阅跟一整季,轮次和战报有更新都会告诉您;轮次订阅只盯你选的那一轮,赛前提示一次,这轮结束就停。

06 · 还没解决

问题不在上面?直接找人问

把设备型号、系统版本和遇到的具体情况写清楚,处理起来会快很多。客服邮箱和站内表单在工作日 9:00–18:00 有专人回复。

  • 客服邮箱 info@palm-stadium-milan.com.cn
  • 客服电话 15732346165
  • 回复时段 工作日 9:00–18:00
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